大家好，我是小舞，今天继续给大家带来一些对人性的剖析，希望可以帮助到你们，让你们可以实际运用到现实生活中。如果你想成为善谈者，如果你想让别人对你感兴趣，那你必须要看完卡耐基曾在一位纽约出版商的晚宴上遇到一位非常著名的植物学家。以前卡耐基从来没和他交谈过，但是卡耐基发觉他的谈吐非常吸引人。当时卡耐基身子前倾坐在椅子边缘，全神贯注地听他讲那些珍稀的外来植物和研发新植物的实验以及室内花园(他甚至给卡耐基讲了廉价马铃薯的惊人真相)。卡耐基自己也有一个室内花园，他非常耐心地告诉卡耐基如何解决所遇到的那些问题。卡耐基他们是在参加一场晚宴。宴会上还有其他十几位客人，但是卡耐基违背了社交礼仪，忽视了其他人，只顾和那位植物学家谈了几个小时。不知不觉到了午夜，卡耐基向每个人道了晚安，便离开了。然后，那位植物学家到宴会主人面前大肆赞赏了卡耐基一番，说卡耐基真是个令人兴奋的人，还夸这夸那，最后说卡耐基是一位非常有趣的谈话者。一位非常有趣的谈话者？怎么会这样呢，要知道，自始至终，卡耐基可是几乎什么都没有说。在那次谈话中，如果卡耐基不努力改变话题的话，他可能一句话也插不上，因为他对植物学知识就像对企鹅解剖学一样一无所知。但是他做到了这一点：聚精会神地聆听。他聆听是因为我对他的谈话真的感兴趣。植物学家也能感觉到这一点。当然了，这让植物学家很开心。那种聚精会神地聆听就是我们能够给予任何人的最高的赞赏。杰克·伍德福德在其所著的《恋爱中的陌生人》中写道：“很少有人能够抗拒别人全神贯注聆听中所隐含的恭维。”而卡耐基所做的比全神贯注聆听还更进一层，他是“诚于嘉许，宽于称道”。卡耐基告诉那位植物学家，听君一席话，胜读十年书，而且他心中确实是这种想法。卡耐基告诉他真希望自己像他那样博学，他也确实希望这样。卡耐基告诉他我很想跟他一起到野外去实地考察一下，他确实有这种愿望。卡耐基告诉他期待再次见到他，他确实如此期待。于是，植物学家认为卡耐基是一个善于谈话的人，其实，卡耐基只是一位善于聆听的人，一个善于鼓励他说话的人而已。商业谈判成功的秘诀何在？前哈佛大学校长查尔斯·艾略特是这样认为的:“成功的商务往来其实没有什么神秘之道，专注地聆听对方是最重要的。没有比这个最好的恭维了。”艾略特本人就是一位深谙聆听艺术的大师。美国伟大的小说家亨利·詹姆斯回忆道：“艾略特的倾听不是一味的沉默而是一种活动形式。他背挺直坐在那里，双手交叉放在膝盖上除了两根拇指或快或慢地互相摩擦之外，没有任何多余的动作，他眼睛看着说话者，看起来不仅仅好像是耳朵在倾听就连眼睛也像是在倾听。他用心聆听着，认真思考你说这句话的目的，谈话结束时，与他交流的人都会感到已经充分表达了自己的想法。其中的道理不言而喻，是吗？明白这个道理你根本不需要花4年时间去哈佛大学研读。但我们都知道……许多百货商店店主租用豪华昂贵的店面，节约进货成本，将他们的橱窗装饰得炫目亮丽，花巨额广告费宣传他们的产品，可是却雇用了那些根本不愿意耐心倾听顾客的店员，他们打断顾客的话、反驳顾客、激怒顾客，似乎要把他们从店里轰出去才甘心！倾听在家庭生活和商界同等重要。来自纽约哈德逊河克罗顿的米莉·埃斯波西托把倾听当作她的要事，每次她的孩子想要和她聊天时，她总是放下所有的事情认真地倾听。一天晚上，她和儿子罗伯特坐在厨房里聊天。简短地谈论了一番罗伯特的想法之后，罗伯特说：“妈妈，我知道你非常爱我！”埃斯波西托夫人听后非常感动地说：“我当然非常爱你了。难道你曾经怀疑过我对你的爱吗？”罗伯特回答道：“不，这倒没有。但是，我真正明白你对我的爱是因为每当我想跟你聊天或者讨论一些事情的时候，你总是放下手头的事情，认真地听我讲。”那些爱发牢骚的人，甚至是最犀利的批评者也常常会在一位耐心的，极富同情心的倾听者面前缓和下来。一个善于倾听的人必须有非凡的沉稳，当找碴的人如眼镜蛇王张开嘴巴喷出毒液的时候，他也应该冷静地保持沉默。多年前，一位荷兰籍移民男孩，靠放学后给面包店擦橱窗来挣钱贴补家用。由于家境太贫困，他每天还要挎个篮子到街上去捡从运煤车上滚落到水沟里的煤块。这个男孩就是爱德华·伯克，他一生中所受的学校教育总共不到6年，但是最终却成为美国新闻史上最成功的杂志编辑之一。他是怎样取得这些令人瞩目的成就呢？这就说来话长了，但是这里我们可以简单地讲述一下他是怎样开始的一他正是利用本节所提倡的原则开始他的成功生涯的。13岁时，由于家境贫困，他被迫辍学到西联公司做办公室勤杂工。但是他一刻也没有放弃过接受教育的念头。于是，他开始自学，他节省下自己的行车费和午餐费，直到凑足了钱去买一本美国名人传记百科全书，然后他做了一件人们前所未闻的事情。他读了那些名人的传记后，写信给传记中提到的名人，请求他们再多告诉他一些他们童年的经历。他是一位很好的倾听者—他请求那些名人能够多分享点他们自己的故事。他给当时正在竞选总统的詹姆斯·加菲尔德将军写信，询问他是否真的做过运河上的纤夫。加菲尔德将军还给他回了信。他还写信给格兰特将军，希望了解传记中提到的某一场战斗的情况，格兰特将军热心地给他画了幅地图，并邀请这位14岁的男孩共进晚餐，和他谈了一整个晚上。不久以后，我们这位西联公司的传信童就与国内许多名人通信了，像拉尔夫·瓦尔多·爱默生、奥利弗·温德尔·福尔摩斯朗费罗、亚伯拉罕·林肯夫人、路易莎·梅·阿尔科特、谢尔曼将军和杰斐逊·戴维斯等。他不仅和那些名人通信，而且放假的时候还会去拜访他们，成为他们一位很受欢迎的客人。这种经历让他对自己充满了信心，对一个十几岁的孩子来说，这非常宝贵。与这些名人的交往大大开拓了他的视野，影响了他以后的生活。请允许我再重复一遍，所有这些都归功于他运用了我们本文正在讨论的原则。有位名叫艾萨克·F.马科森的记者曾经采访过不少著名人物，他曾经告诉我们：有些人不能给人留下好印象是因为不注意倾听别人的谈话。他们只关心自己下面要说什么，根本不去倾听别人的谈话……许多非常著名的人物曾这样跟卡耐基说他们喜欢善于倾听的人而不是夸夸其谈者。但是善于倾听的好品质似乎比其他的好品质都更为少见。不只是大人物才喜欢善于倾听的人，一般的普通人也是如此。正如《读者文摘》所说的：“许多人去看医生，实际上他们所需要的只是一位倾听者。”而这也是那些愤怒的顾客、满腹不满的员工或受到伤害的朋友所需要的。奥地利精神分析学家西格蒙德·弗洛伊德是现代最伟大的倾听者之一。一位曾经见过弗洛伊德的男士这样描述他倾听时的姿态：“他聆听时的神态深深打动了我，我永远也不会忘记他，他所具备的素质在其他人身上绝对无法发现。我也从来没有见过一个人可以这么专注。那绝不是什么“穿透灵魂之类的凝视”，他的眼神温和亲切，声音低沉友善，几乎没有任何多余的手势。但是谈话时，即使有时我表达的不是很确切，他聆听时的专注，他对我言论的赞赏都是超乎寻常的。你根本不知道能够被人这样聚精会神地聆听会对一个人产生多么重大的意义。”如果你想知道如何使人远远躲开你，背后嘲笑你，甚至轻视你，这里有剂良方：永远不要长时间地听别人谈话，不停地谈论你自己。如果别人正谈着一件重要事情时，你有了自己的见解，不要等对方把话说完，马上就提出来。是得，马上插嘴，打断他的高谈阔论。你曾认识那样的人吗？不幸的是，我就认识那样的人。而且，令人惊讶的是，其中有些还是非常有名望的人。那些人是出了名的讨厌鬼，一群醉心于自我膨胀和自重感的讨厌鬼，只谈论自己的人往往只为自己着想。而哥伦比亚大学校长尼古拉斯·莫里·巴特勒博士说“只为自己着想的人缺乏教养到了无药可救的地步”。巴特勒博士又说：“无论他曾接受过什么样的教育，他们依然很没有教养。”所以，如果你要成为一个谈笑风生、受人欢迎的人，就做一位专注的聆听者。要使别人对你感兴趣，先要对别人感兴趣。问别人喜欢回答的问题，鼓励他们谈论自己取得的成就。请切记：跟你说话的人，对他自己来讲，他的需要、他的问题，比你的需要和你的问题要重要上百倍。对他来讲，他的牙痛，要比发生在其他地方的死了几百万人的饥荒还重要得多。他对脖子上起的疖子的

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