文/ScottMendelson

乔纳·希尔、莱昂纳多·迪卡普里奥、梅丽尔·斯特里普和詹妮弗·劳伦斯在亚当·麦凯执导的《不要抬头》中的表现。图源：Netflix

迪士尼和Netflix等公司不能指望订阅量无限期呈指数增长，但股东和媒体的期望导致它们无法减少在流媒体内容上的支出。

Nielsen表示，在年的最后一周和年的第一周，《魔法满屋》在SDVOD的收视率上引起了轰动。华特迪士尼的影院在Disney+上映的第一周就创下了22亿分钟的纪录。这是根据Nielsen调查得出的电影周票房第二高的成绩，仅次于《神奇女侠》在年圣诞节在HBOMax(在影院上映)首播的23亿分钟。《不要抬头》创下了Netflix有史以来最大的电影收视纪录(Nielsen数据)，首个完整周的票房为20亿分钟。《波巴·费特之书》的总播放时间为3.89亿分钟，这个数字看起来很低，除了单集为35-39分钟(取决于你是否看了演职员表)以外，完成观看次数约为1,万。对了，《眼镜蛇》在12月31日至1月2日的第四季“首映周末”中占据了24亿分钟的时间。

尽管有这些浮华的数据，但华特迪士尼的股价在年12月大幅下跌，因为有消息称，该公司上一季度新增用户仅万户。就在上周，Netflix的股票暴跌了40%，因为有消息称它也“仅”增加了万新用户，比上个季度“仅仅”增加了8.9%。我们现在看到的是，华尔街对持续增长的渴望与新冠疫情激增现实之间的冲突，后者可能夸大了过去两年的收益。在隔绝的环境下，Netflix的2.18亿用户和Disney+的1.18亿用户总数完全属于“优秀”的范畴。然而，持续增长和越来越大的内容支出的预期将是一个问题，特别是如果流媒体市场的情况符合新冠疫情曲线的话。

顺便说一下，迪士尼目前的1.18亿用户(不包括赠品、不同的市场价格和批量购买折扣)每月约为9.5亿美元营收，每年的原始营收约为亿美元。这接近于他们在年让人难以想象的亿美元的全球票房收入，这要归功于他们最大的品牌提供的千载难逢的A+商业电影（《复仇者联盟4：终局之战》、《星球大战9：天行者崛起》、《玩具总动员4》、《冰雪奇缘2》、《狮子王》、《阿拉丁》、《惊奇队长》等）。即使在北美和现有地区的订阅量停滞不前，Disney+今年仍将拓展到42个新国家。然而，特别是在已经开放的市场中，我可以想象，在Disney+上注册《星球大战》、漫威、皮克斯或华特迪士尼动画的人已经这么做了。现在的目标也必须是留存率。

举个明显的例子，ATT的“爆米花项目”(华纳兄弟在HBOMax上公布了年在国内影院同步上映的前31天的影院名单)不仅是关于用户留存(和现有可用账户的激活)，也是关于订阅量大幅上升的。他们以《神奇女侠》为诱饵，然后继续提供影院影片(《哥斯拉大战金刚》、《沙丘》、《国王理查德》、《身在高地》等)，希望观众不会只是看盖尔·加朵的超级英雄电影，然后在第一个月后就取消。HBOMax是年下载量最多的应用之一，这是一个相对的成功。题外话，流失率对流媒体来说永远是对有线电视来说更大的问题，因为取消流媒体订阅比终止有线电视账户容易得多。

可惜的是，华尔街对华特迪士尼和Netflix仅凭用户留存就给出了几乎为零的季度回报。他们似乎也不关心年用户数量的大幅上升(Disney+第一年吸引了8,万家庭，现在有1.18亿家庭)，部分原因是一场全球疫情使得在家观看流媒体成为了唯一的城市游戏。Netflix也是如此，该公司在年新增用户3,万，年新增用户约1,万，显然受益于这两年“你不能离开家”的全球环境。甚至年的新来者数量也是自年以来的最低年度增幅。华尔街似乎对Netflix没有跟上年的水平感到惊讶，尽管A)人们可以再次在家里以外的地方享受娱乐，B)对于在家观看流媒体的人而言，Netflix不再是唯一一个备受瞩目的选择。

不是说，“我告诉过你，不要在整个行业范围内做出巨大的改变，以响应外界环境迫使消费者改变的行为，”但从长远来看，在外出不安全的年代预测流媒体的未来可能不是最明智的主意。然而，面对17亿美元的亏损(只有万付费用户)，Peacock承诺将在新增内容上花费30亿美元。在没有股东期望和媒体叙事的情况下，迪士尼、Netflix和其他公司可以通过调整具体内容的支出来应对不断变化的市场。但在演出和电影上花费的巨额资金已成为承诺和实力的地位象征，成为了一场军备竞赛。这已经变成了一场消耗战，有可能导致双方的毁灭(特别是如果司法部开始对合并采取更严格的措施的话)。

迪士尼是一家拥有多种营收来源的巨头公司，而亚马逊和苹果可以将流媒体视为精品或声望缔造者。与Via

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