年互联网行业最火的个人IP当属“口红一哥”李佳琦了，这个年仅27岁的年轻人，从每个月只有几千元工资的专柜，到年入千万的带货网红，不仅实现了个人收入的飞跃式增长，更是将自己的名字与励志和逆袭联系到一起，成为了各大媒体追捧、研究的对象，一时间风光无两。

但成功往往毁誉参半，就连李佳琦，这位被称作良心带货的网红，也没能逃脱半路翻车的命运。前几天，这位原本只为消费者提供美妆参考的博主，一时兴起为不粘锅打起了广告，原本以为会像其他产品一样，创下直播间卖脱销的神话，没想到，李佳琦的小助理现场演示不粘锅煎鸡蛋时，鸡蛋牢牢地粘在锅底，用铲子都铲不下来。

这件事情发生之后，网上舆论一边倒地评论李佳琦带货翻车，不仅质疑他对于粉丝的诚意，甚至还有一些人开始怀疑他的商业信誉，认为只要商家给广告费，李佳琦完全不考虑产品质量也会推荐。这一事件让李佳琦遭遇了网红生涯的首次滑铁卢。

实际上，李佳琦在直播中带货已经出现过

为何聪明能干的李佳琦，会犯如此低级的错误？

早前多篇对李佳琦的报道指出，李佳琦在今年的爆红，并非只是运气好。每次直播带货，短则3-4小时，长则半天，在这半天的推销中，李佳琦不喝水、不上厕所，始终保持着在线的状态和感染人的热情。他的招牌口头禅“OhmyGod！买它，买它，买它~”让无数吃土少女自掏腰包，主动买单。就连他的小助手也坦言，如果是自己开直播，除了李佳琦没人能干得了。

可见，李佳琦之所以能够成为年度最大的广告IP，有很大一方面原因，在于自己过硬的业务素质，和吃苦耐劳的品质。那么，可能很多读者就会问了，李佳琦好端端一个美妆博主，干嘛要去给不粘锅做广告呢？这不是非要在自己不擅长的领域来冒险么？

其实，这个问题很简单，一是因为不粘锅厂家给的广告费足够打动李佳琦，二是因为近年来网红竞争越来越激烈，如果不采取多元化经营，很容易在激烈的竞争中成为被遗忘的那个。根据瑞咨询发布的《年中国网红经济发展研究报告》来看，如v网红的质量也得到进一步提高，有超7成的网红学历都在本科以上，甚至还有博士和硕士生的加入。

李佳琦不可谓不努力，但他对于灰度问题

在这样的大环境下，为了获得收益，无论是李佳琦还是像李佳琦一样的其他网红，都可能会出现类似的问题，美妆博主卖不粘锅，实际上就是一个灰度问题，这种问题的存在就是在考验人性，包括秉性、习性和天性，在激烈竞争的压力下与巨大利益的诱惑下，谁能更好地处理灰度问题，谁才能走得更远，更有后劲。

专业能力很重要，但对灰度问题的正确决策更重要

在《灰度决策：如何处理复杂、棘手、高风险的难题》一书中，作者小约瑟夫·巴达拉克认为“灰度问题是管理者在工作中面临的最难问题，也是我们生活中面临的最难解决的问题。当你不得不处理一个极度不确定，又利益攸关的问题时，你就会面临一种挑战。这种挑战不仅会直击你的专业能力，还会考验你的人性。”

也就是说，那些需要你在自我利益与职业追求、职业道德之间做抉择的难题，都可以看作是灰度问题。灰度问题没有一个明确的答案，即使一个问题出现在不同的人身上，由于决策者的专业能力差别，性格中的弱点不同，都会导致处理问题的方式方法不同。只有那些能够突破人性的种种限制，坚守自我追求，并能够平衡好职业道德和个人利益的人，才是一个称职的灰度问题决策者。

屠呦呦废寝忘食提取青蒿素

我国首位诺贝尔医药学领域获奖者屠呦呦，显然就是一位懂得如何处理灰度问题的专家。当年屠呦呦用乙醚提取的青蒿素，在动物身上试验产生了一定的毒副作用，药理学家为了保证药效，要求必须通过人体试验才可以进入到临床应用。而由于疟疾发病具有很强的季节性，屠呦呦不想错过最好的临床观察季，便申请自己作为试验的“小白鼠”，结果，并未发现青蒿素在人体中有毒性，于是，当年屠呦呦就携带青蒿素，前往江西虐区救人。

《灰度决策》的作者认为，“你在生活和工作中背负的责任越大，可能面临的灰度问题就越多。”比如屠呦呦，作为“”项目“抗疟中草药研究”课题组组长，当研究进入到艰难阶段时，唯有她的决策能够推动项目的进行，这时，如果她稍有迟疑，就可能错过青蒿素的临床应用，让科研进入到瓶颈。所以，不要因为一些事情模棱两可，我们就将其搁置，既然灰度问题并没有明确的答案，甚至都没有可以参考的先例，就更应该听从我们决策者的内心，做出符合规律甚至超前的决策。

奇怪的莫顿定律，容易让人在灰度问题上偏离现实

在电影《平凡之路》中，有这样一句台词：“我们懂得许多道理，却依然过不好这一生。”这看起来是一句玩笑话，可实际上却隐含着一个著名的社会学定律——莫顿定律。莫顿定律指出，不论是做我们每天都要做的小决定，还是有关公共策略的重要决定，那些无意的、次要的结果通常会大于我们想要的结果。

莫顿定律是我们事与愿违的主要原因

也就是说，很多时候我们所遇到的事与愿违，并不一定是我们自己在思维上出现了偏差，而是有很多次要结果的出现，导致了最终结果发生了偏离。马东在《奇葩说》中，讲了这样一个故事，英国在印度殖民期间，由于眼镜蛇太多，英国政府给印度人民赏金，鼓励印度人捕杀眼镜蛇。本来出发点是好的，可是后面发现，印度的眼镜蛇越来越多，后来才发现，因为很多当地人想要更多的赏金，所以很多家庭都在养眼镜蛇。

看得出来，英国政府当时的出发点是好的，可是由于各种不可控的因素，导致最终的结果偏离了当初的决策。而像鼓励当地人捕捉眼镜蛇，就属于一个典型的灰度问题，解决这个问题会出现对人性的考验，因此，在当初制定决策之处，就要充分考虑到各种因素，做深刻而全面的思考。

如何才能做到深刻而全面的思考？

英格兰哲学家边沁认为，正确的解决困难的办法是尽量全面地思考，特别是在做重大决定之前，一定要先看看这件事对每个人的结果。说明这个问题，最简单的就是企业的管理者，他们所作的每一个重要决策，既要满足企业发展的长期目标，又要保证让大多数员工都能受益，甚至还要看到更加宏观的，经济和法律后果，让自己的眼光放得更加长远。可说起来简单做起来难，究竟要怎样才能做到深刻而全面的思考呢？

深刻而全面的思考是优势决策的必要条件

一个非常好用的办法，就是画决策树。分为两步，第一步是列出你所有能解决问题的选择，并

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